
【伊勢屋】黃金週休假通知
非常感謝您一直以來對ISEYA ONLINE的惠顧。
ISEYA ONLINE將不便地於以下期間暫停營業。
懇請您務必提前確認並諒解我們的休業期間。
【休業期間】 5月3日(六)~5月6日(二)
【GW假期前最後發貨日】 5月2日(五)
【恢復營業】 5月7日(三) ※僅處理訂單確認
【陸續開始發貨】 5月8日(四) ~
※請注意,訂單確認的時機將由本店判斷。
※5/2前未完成發送訂單確認郵件的訂單,以及在GW休業期間收到的訂單,將於5/8起陸續開始發貨,但不保證5/8當天發貨。
※恕無法提供緊急處理。即使在備註欄中註明或透過追加詢問聯絡我們,也無法處理,或者可能因保留而導致處理時間大幅延遲。
【關於訂單/諮詢處理】
・即使在上述休業期間,我們仍接受24小時的訂單,但處理時間僅限於本店的營業日和營業時間內。
・休業期間無法回覆您的諮詢,因此若在等待回覆期間商品售罄,恕不負責。如有任何疑問,請盡早諮詢。
・關於諮詢,請透過電子郵件或ISEYA官方LINE聯繫我們。(※在諮詢商品相關問題時,請務必註明商品編號。如果有多個疑問,請一併註明。)
休業期間所有服務將暫停,造成您的不便,敬請諒解。
【關於商品發貨】
・關於休業前的發貨,將截止於5月2日(五)上午前已確認訂單/付款的商品。此後將按照上述時間表處理。敬請諒解。即使您在5月2日(五)之前下單,也可能因付款方式或信用卡公司的屬性驗證而無法在2日之前確認訂單,請注意。 ※訂單確認並非指客戶完成訂購,而是指本店完成庫存確認、信用卡支付的屬性驗證、銀行匯款的入金確認等付款方式確認,達到可發貨狀態。
・本店不提供即日發貨服務。若希望在連假前發貨,請至少在5月1日(四)前完成訂購和付款,以便有充裕的時間配送。
由於GW期間訂單量通常較大,預計會出現集貨和配送延誤。
因此,可能無法在您期望的配送日期送達,敬請諒解。
給您帶來不便,深感抱歉,敬請您的理解。
即使在備註欄中註明無法選擇的配送日期,我們也將視為無效並繼續處理訂單,敬請諒解。
如需最短時間配送,請勿指定配送希望日期。
【關於缺貨】
※本店商品同時在實體店鋪及多家網路商店販售。在休業期間,各店鋪可能都會收到訂單。
各店鋪的庫存並非即時連動,因此即使實際已缺貨,另一家店鋪仍可能顯示有貨並接受訂單。
我們將按照下訂單的時間先後順序,優先處理最早下單的客戶訂單。
因此,若同一商品有多位客戶下單,我們可能會通知您商品已缺貨。
造成您的不便與困擾,深感抱歉,敬請您的諒解。
此外,由於先下單的客戶付款失敗等不可避免的原因,訂單可能會被取消,導致庫存恢復。
即使如此,我們也不會向已通知缺貨的客戶再次發送庫存恢復的通知。
敬請您的諒解。
【請求】
※休業期間無法處理任何事務。請在安排充裕的時間後再進行訂購或諮詢。此外,請在充分理解本店公告內容後再進行諮詢或訂購。對於因未理解公告內容而產生的投訴,即使我們已按照公告內容處理,也可能無法回應。敬請諒解。
本次GW休業時間較長,給各位客戶帶來不便,但請您務必理解以上內容。
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網路商店以外部門的休業期間
【質押/買取】【實體店鋪】共通
休業期間:2025年5月3日(六)~2024年5月6日(二)
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