【ISEYA ONLINE】黃金週期間營業通知

非常感謝您一直以來對ISEYA ONLINE的支持與愛護。

ISEYA ONLINE將於以下期間暫停營業。

敬請事先確認並諒解休業期間造成的不便。

【休業期間】    5月2日(六)～5月6日(三)
【黃金週前最後發貨日】    5月1日(五)
【開始營業】　5月7日(四) ※僅確認訂單
【陸續開始發貨】　5月8日(五) ～

※請注意，訂單確認時間由本店判斷。敬請事先理解。
※未在5月1日之前發送訂單確認郵件的訂單，以及在黃金週休業期間收到的訂單，將於5月8日之後陸續發貨，但不保證在5月8日發貨。
※我們無法提供緊急處理。即使您在備註欄中註明或追加詢問，我們也無法處理，或者可能因保留而導致處理大幅延遲。

【關於訂單/諮詢處理】

※上述休業期間，我們仍接受24小時訂單，但僅限於本店營業日和營業時間內處理。
・休業期間無法回覆諮詢，因此若商品在等待回覆期間售罄，我們無法提供任何保證。如有任何疑問，請盡早提出。
・關於諮詢，請透過電子郵件或ISEYA官方LINE聯繫我們。（※詢問商品相關資訊時，請務必註明商品編號。若有多個疑問，請一併註明。）

休業期間無法處理任何事務，造成您的不便，敬請諒解。


【關於商品發貨】

※關於休業前的發貨，僅限於5月1日(五)上午前確認訂單/付款的商品。此後將按照上述時間表處理。敬請諒解。即使您在5月1日(五)之前下單，根據付款方式和信用卡公司的屬性確認，訂單可能無法在黃金週前確認，請注意。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※「訂單確認」並非指客戶完成訂單，而是指本店已完成庫存確認、信用卡支付的屬性確認、銀行轉帳的入金確認等付款方式確認，商品已處於可發貨狀態。

・本店不提供當日發貨。若希望在連假前發貨，至少請在4月30日(四)前完成訂單和付款，以便有充裕的時間配送。
黃金週期間訂單量通常較大，預計集貨和配送將會延遲。
因此可能無法在您期望的日期送達，敬請諒解。
造成您的不便，我們深感抱歉，敬請理解。

即使您在備註欄中註明無法選擇的配送日期，我們也會將其視為無效並繼續處理訂單，敬請諒解。
若您希望最短時間內收到，請不要指定配送日期再下單。
若您指定了配送日期，又註明希望最短時間內收到，我們將無法判斷優先順序，可能會因繁忙而導致聯繫或訂單處理延遲。


【關於商品缺貨】

※本店同時在實體店面和多個線上商店銷售商品。休業期間可能會有來自各商店的訂單。

由於各商店的庫存不連動，即使實際已缺貨，另一家商店仍可能顯示可下單狀態。
我們將以先到先得的方式，優先處理下單時間較早的客戶訂單。
因此，若同一商品有多位客戶下單，我們可能會通知您商品缺貨。
造成您的不便與困擾，我們深感抱歉，敬請諒解。

此外，由於先到客戶的付款未成功等不得已的原因，訂單可能會被取消，導致庫存恢復。
即使如此，我們也不會通知曾收到缺貨通知的客戶庫存恢復。
敬請諒解。


【敬請注意】

※休業期間恕無法處理任何事務。
請在有充裕時間的情況下進行訂購和諮詢。此外，請您充分理解本店的公告內容後，再進行諮詢或訂購。對於因公告內容造成的不理解而提出的投訴，我們可能無法處理。敬請事先諒解。

本次黃金週休業時間較長，造成您的不便，敬請理解上述內容。

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線上商店以外部門的休業期間

【典當・收購】【實體店面】共同
休業期間：2026年5月2日(六)～2026年5月6日(三)
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