【ISEYA】盂蘭盆節休假通知【8/9～8/17】

非常感謝您一直以來對ISEYA ONLINE的支持與愛護。

ISEYA ONLINE將不才地於以下期間暫停營業，作為盂蘭盆節休假。

敬請事先確認並諒解我們的休假期間。

【休假期間】    8月9日(六)～8月17日(日)
【盂蘭盆節前最後發貨日】    8月8日(五)
【開始營業】　8月18日(一) ※僅確認訂單
【陸續開始發貨】　8月19日(二) ～

※請注意，訂單確認時間將由本公司決定。
※若訂單在8/7前尚未完成確認郵件發送，或是在黃金周假期期間收到的訂單，將於8/19之後陸續發貨。
※恕無法提供緊急處理。即使在備註欄中註明或額外詢問，我們也無法處理，或可能因保留而導致大幅延遲。

【訂單/諮詢服務】
・即使在上述休假期間，我們仍然24小時接受訂單，但服務僅限於本公司的營業日和營業時間內。
・休假期間無法回覆諮詢，因此若因等待回覆而導致商品售罄，恕不負責。如有任何疑問，請盡早諮詢。
・關於諮詢，請透過電子郵件或ISEYA官方LINE與我們聯繫。（※關於商品的諮詢，請務必註明商品編號。若有多個疑問，請一併記載。）

休假期間無法處理任何事務，造成您的不便，敬請諒解。

※若您對發貨日程有疑慮，歡迎隨時向我們諮詢。
點此聯繫我們

【關於商品發貨】
・關於休假前的發貨，將以8月8日(五)上午10點前已確定訂單/付款的商品為止。之後將依照上述日程處理。敬請諒解。即使在8月8日(五)之前下訂單，也請注意，根據付款方式或信用卡公司屬性確認情況，訂單不一定會被確定。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※訂單確定並非指客戶完成下訂單，而是指本公司已完成庫存確認、信用卡付款的屬性確認、銀行轉帳的入帳確認等付款方式確認，並處於可發貨的狀態。

・本店不提供當日發貨服務。若希望在連假前發貨，至少請在8月7日(四)前完成訂單和付款，即可從容發貨。
盂蘭盆節期間，預計每年訂單量大增，可能導致收貨和配送延遲。
請諒解，商品可能無法在指定配送日期送達。
造成您的不便，敬請諒解。

即使在備註欄中填寫無法選擇的配送日期，也將視為無效，訂單將繼續處理，敬請諒解。
若希望最短時間送達，請勿指定配送日期。
若同時指定配送日期並註明希望最短時間送達，我們將無法判斷優先順序，可能會因業務繁忙而導致聯繫或訂單進度延遲。

【缺貨問題】
※本店在實體店面、日本國內外多個線上商店銷售商品。休假期間，各商店可能會有訂單。
各商店的庫存是連動的，但由於自動處理等時間差，即使實際已缺貨，在另一個商店仍可能顯示為可訂購狀態。
我們將以先到先得的方式，優先處理下訂單時間較早的客戶訂單。
因此，若同一商品有多位客戶下訂單，我們可能會通知您商品已缺貨。
造成您的不便和困擾，敬請諒解。

此外，由於無法避免的情況（例如優先客戶的付款未成功導致訂單取消），庫存可能會恢復。
在這種情況下，我們不會通知已收到缺貨通知的客戶庫存已恢復。
敬請諒解。

【請求】
※休假期間，所有服務皆無法處理。請在安排充裕的時間下進行訂購和諮詢。此外，請在充分理解本店公告內容的基礎上進行諮詢和訂購。對於因未理解本店公告內容而提出的投訴，即使我們已按照公告內容處理，也可能無法回應。敬請諒解。

本次盂蘭盆節假期較長，對各位顧客造成不便，敬請諒解上述內容。

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線上商店以外部門的休假期間

【典當・收購】【實體店面】共同
休假期間：2025年8月10日(日)～2025年8月17日(日)
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